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E星体育官方网站旅游产品-PPT课件

  旅游产品是指旅游经营者为满足旅游者在旅游活动 中的各种需要,而向旅游市场提供的各种物品和服务的 总和。定义从量的方面规定了旅游者每一次活动所消费 的各种物品和服务就是一单位的旅游产品。从质的方面 明确了旅游产品在整体上是一种综合性的组合型产品, 它由旅游资源、旅游设施、旅游服务和旅游商品等多种 要素构成。

  二、旅游产品的开发原则 1、市场导向原则 2、综合效益原则 3、可持续发展原则 4、特色与精品原则

  间缺乏整体规划与合理配置,观光型旅游产品的垄断地 位,使其他类型的旅游产品难以脱颖而出,导致旅游活 动内容单调、贫乏,旅游者停留时间短;

  2、旅游基础设施 是指旅游目的地城镇建设的公共设施,包括旅游目 的 地的道路系统,水、热、电、气供应系统,废水、废气、 废物排污处理系统,邮电通讯系统,环境卫生系统,安 全保卫系统,城镇标识系统,绿化系统,等等。

  产品结构仍以观光型为主,其他类型的产品的 发展受到影响,如会议旅游、康复旅游起步早,但 发展慢,观光度假、特种旅游等起步晚、发展也慢。

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  对服务性的产品和非自然资源型的产品重视不 够、认识不清,造成为散客服务的产品和高质量文 化产品的遗缺,也没有造就出文化产品经营的企业 家。

  以观光型产品为主的产品结构使桂林市的旅游 业有强烈的季节波动性;使游客难以长期在桂林停 留,影响桂林旅游的效益。

  非基本旅游产品是指旅游者在旅游活 动中不一定购买的,需求弹性较大的旅游 产品,如旅游购物、医疗保健服务、修理 服务、通讯服务、美容服务等。

  旅游资源是旅游活动的客体,自然界和人类社会中 凡是能吸引旅游者进行旅游活动,能给旅游业带来各种 综合效益的事物都可称为旅游资源。

  1、单项旅游产品:它是指旅游者在旅 游活动中向不同的旅游经营者多次购买的, 有关食、宿、行、游等某一方面或几方面 的物品或服务。

  2、组合旅游产品:它是指旅行社根据旅 游市场的需求,把多个单项旅游产品组合 起来提供给旅游者,以满足其在食、宿、 行、游、购、娱等多方面的需求。因此又 被称为旅游线路产品。

  旅游购物品是旅游者在异地购买并在旅 途中使用、消费或携回使用、送礼、收 藏的物品,对旅游者具有实用性、纪念 性、礼品性和收藏性。旅游购物品种类 繁多,大致可分为实用品、工艺品和艺 术品三个大类。

  之间来回移动的方便、快捷、通畅的程度, 具体表现为进出旅游目的地的程度和时效 标准。主要可从下述几个方面加以考查:

  桂林市市区集自然和人文旅游资源于一体, 既是山水风景名城,又是历史文化名城,是 全市旅游资源的核心区。

  当前强烈的政府主导推进行为所诱发的各县旅 游资源开发,正在形成新一轮的旅游资源开 发项目竞争热潮。

  人们都期待利用“桂林山水”的市场形象,将 本县本土的旅游资源投入开发,以获取经济 增长的机会,但结果是投入乡土旅游资源过 多,削弱或损害了“桂林山水”的形象,破 坏了“桂林山水”的品牌。

  与其他资源相比,旅游资源最显著的特征是具有吸引 功能,能从不同层面来激发、满足旅游者审美、休闲、 娱乐、探险、考察等的需要,促使旅为的发生。

  桂林旅游资源的空间分布受自然、历史、人 文等因素的综合影响,总体上呈现出“沿江 (河)”、“沿线”的带状特征。

  桂林高质量的旅游产品种类少,高质量产品种 类的供给的速度跟不上需求发展的速度;导致大量 的低质量的观光、娱乐性旅游产品不断推出,影响 游客的体验,使桂林市旅游的总体吸引力下降。

  对海外旅游者吸引力仍然集中在观光型景观 资源上,度假型景观资源的市场知名度偏低, 度假旅游吸引力有待于进一步加强;

  观光型旅游产品始终是桂林在海内外客源市场上畅销的、 且具有巨大市场潜力的旅游产品,是桂林旅游业发展的 支柱,也是中国旅游市场对外营销的主导产品。

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  需求弹性较小的旅游产品,如住宿、餐饮、交通和游览 等。但从消费的角度来看,包含、住宿和交通存在一定 的消费极限,必须通过提高包含质量、增加服务内容、 丰富经营档次来扩大旅游产品收益。

  教学目的:本章从旅游产品的要领切入, 进一步结合现代旅游业发展的实际,阐述 旅游产品的使用价值与价值、旅游产品的 构成与组合以及旅游产品的特点,以冀对 旅游产品作出比较全面、科学的描述。

  (一) 山水观光旅游系列 (二)休闲度假旅游系列 (三)生态旅游系列 (四) 商务会展旅游系列 (五)特色及专项旅游系列(自驾车 旅游、农家乐、体育旅游 等等)

  自然观光型旅游产品依托的景区主要有漓江风光(核 心是三山两洞一条江)、资江与八角寨风光、猫儿 山风光、花坪自然保护区风光(含红滩瀑布)、荔 浦丰鱼岩等;

  已有的专项旅游产品有休闲度假旅游、徒步旅游、 自行车旅游、会议旅游、修学旅游、洞穴探险、漓 江漂流、资江和五排河漂流、漓江民俗风景游、E星体育官方网站夜 游漓江、桂北民俗风情游等,主要是作为观光型或 观光度假型旅游产品的辅助性产品。

  桂林市旅游业的定位: 在全区旅游市场中的定位:全区旅游业的龙头 在全国旅游市场中的定位:山水风景名城、历史

  文化名城、重要的旅游城市、全国最重要的旅 游目的地之一。 在国际旅游市场中的定位:旅游观光、度假和会 议目的地

  3、整体旅游产品:是指某一旅游目的地 能够提供并满足旅游者需求的全部物质产 品和服务,又称为旅游目的地产品。整体 旅游产品作为一个区域性的概念,它包含 着该地区旅行社能够提供的各种旅游线路 产品。整体旅游产品可以分为观光旅游产 品、度假旅游产品、会议旅游产品、特种 旅游产品等多种产品类型。

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  区分整体旅游产品及其种类可以正确 把握旅游目 的地的特色和优势,作好旅 游目的地的宣传和促销。

  (3) 提供相同服务的各企业相互联合,优势互 补,共同促销,共创旅游产品的形象,增强产品 的竞争力。

  1、满足旅游者在旅游活动中的基本物质需要。 2、旅游产品的作用价值更大程度体现在满足旅游精神 需求方面。

  (二)旅游产品的价值 1、旅游产品的价值构成 (1) 旅游服务所凭借的基础设施、接待设施的折旧游客 提供产品的原材料成本;旅游企业因自身经营管理和服 务需要而消耗的种种物资和用品中。

  坚持以“个性、市场、效益、可持续发 展”为指导,以桂林山水为核心,以桂林历 史文化和民族风情为支点和杠杆,提升桂林 旅游产品的品位与内涵。

  在产品开发上,立足观光型旅游产品, 开发度假产品,满足旅游者对桂林山水观光 旅游的需求和增长速度较快的度假需求。

  从细分市场入手,运用价格和信息调节 手段,调整产品结构,优化产品的品种组合、 时间组合、空间组合,促进产品结构转型, 满足不断增长的散客旅游市场需求,形成以 观光度假型为主导的复合产品体系

  巩固传统旅游产品,积极挖掘潜在旅 游产品,抓住旅游产品的空白点和薄弱环 节,寻找机会旅游产品,构建多元化的旅 游产品格局。

  桂林旅游产品的性质决定主要旅游 产品是观光旅游,应把会议旅游、商务 旅游、医疗旅游、休闲度假旅游、体育 旅游、E星体育官方网站特种旅游、专业旅游等确定为桂 林应积极开发的旅游产品。

  桂林风光观光旅游资源具有巨大的市场吸引力,桂林又是国 务院允许举办各种会议的旅游城市,具备开展各种会议旅游 的制度环境。桂林会议设施基本齐全,服务质量水平比较高, 有成功举办大、中型会议的经验。

  竞争激烈,在广西内部受到来自首府南宁市强有力的行政资源 竞争和会议旅游产品的功能性竞争,在岭南地区受到来自华 南中心城市广州的强有力竞争,还有来自昆明和海口的竞争;

  “三大板块”,则是把桂林市的5区12县全 部纳入桂林旅游的大品牌之中,分为城市旅 游、北部旅游和南部旅游三大板块。这是一 注重产品创新、产业组合、区域协作的“大 桂林”概念

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